Manajemen Pemasaran Bab Produk

Produk

“POSISI PRODUK DAN DIFERENSIASI ADALAH KUNCI DARI STRATEGI PEMASARAN YANG SUKSES”.

---

·         Apakah yang dimaksud dengan produk ?

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen.

·         Produk dilihat dari aspeknya dibagi menjadi tiga, yaitu :

1.    Bertujuan pada manfaat

2.    Visualisasi produk

3.    Menambah nilai produk

·         Klasifikasi produk dapat dipahami dengan baik menggunakan suatu teknik yang disebut “Aspinwall Classification System” yaitu :

1.    Replacement rate

2.    Gross margin

3.    Buyer goal adjustment

4.    Duration of product satisfaction

5.    Duration of buyer search behaviour

·         Diferensiasi produk adalah kegiatan memodifiksi produk agar lebih menarik.

Tujuan dari strategi diferensiasi adalah mengembangkan positioning tepat sesuai keinginan konsumen potensial yang ingin dituju.

Kelemahan dari diferensiasi adalah perlunya biaya produksi tambahan dan iklan besar-besaran.

·         Beberapa strategi dari diferensiasi produk :

1.    Product Bundling

Dapat berhasil apabila : biaya produksi rendah, pangsa pasar cukup besar, minat konsumen karena produk, rata-rata marginal cost rendah, customer acquisition cost tinggi

2.    Product lining

            Terbagi menjadi :

            - Line depth (kedalaman lini)

            - Line consistency (konsistensi lini)

            - Line vulnerability (tingkat kekuatan lini)          

·         Apa itu positioning ?

Positioning adalah cara yang dilakukan oleh pemasar untuk membangun citra atau identitas di benak konsumen untuk produk, merek, atau lembaga tertentu.

·         Product positioning dan market share

Sasaran dari strategi positioning adalah membuat satu posisi product-price yang atraktif untuk pelanggan target dan membuat sumber yang baik bagi cash flow bisnis.

Untuk dapat meraih level tertentu dari market share adalah memperkuat positioning product dan marketing effort.

Product Positioning berupa diferensiasi produk, produk itu sendiri, harga, kualitas pelayanan, perluasan produk, dan brand image.

Marketing Effort berupa sales force, media advertising, distribusi, sales promotion, retailing dan merchandising, serta pelanggan support.

·         Kesimpulan dari diferensiasi produk yaitu banyak pelanggan tidak mencari harga yang terendah, dan banyak yang mau membayar dengan harga yang lebih tinggi untuk produk yang memberikan manfaat penting kepada pelanggan. Diferensiasi dalam kualitas, realibilitas, dan kinerja produk dapat menarik pelanggan yang mencari produk dengan performa lebih baik dari kebanyakan produk.

·         Diferensiasi merek menyediakan cara lain untuk memposisikan suatu produk relatif terhadap pesaing dan meningkatkan manfaat dan nilai bagi pelanggan.

·         Yang perlu dicermati dalam hal mengembangkan produk baru adalah bagian yang esensial dari manajemen produk berbasis pemasaran. Tanpa adanya kesuksesan produk baru, ketahanan bisnis jangka panjang dapat dipertanyakan, seperti juga kemampuan jangka pendek untuk menumbuhkan bisnisnya.